Как банк продает и вводит в заблуждение с кредитом и страховкой

Добрый день, пишу отзыв для пользователей банка, т.к. ответ банка очевиден и он как и у всех заключается в том, что Вы все подписали и сами на все согласились. Но методы работы системообразующего банка страны надеюсь не отражает систему самой страны, потому что принцип работы по методу "впарить", введя в заблуждение, не относится к нормальным методам ведения бизнеса, скорее к «рыночным» отношениям 90-х годов. Итак, если Вы решили взять в банке потребительский кредит, то имейте ввиду,  что по условиям банка Вы можете оформить страховку и получить дисконт от процентной ставки. Сразу скажу я планировала страховаться, но уж никак не ожидала, что все окажется так как это произошло.  Но как это продает в офисе менеджер и как это прописано на сайте. Менеджер не расскажет Вам, что согласно такому документу как «Перечень требований к Полисам/ Договорам страхования», который размещен на сайте банка и который непосредственно относится к вопросу страхования кредитных продуктов есть п. 2.3.6.2., который сообщает, что для страхования достаточно одного вида риска «- смерть застрахованного в результате несчастного случая или болезни». Менеджер в банке при продаже просто скажет страховка есть или ее нет, при этом страховку выберет под названием Финансовый резерв.Оптима, не предложив на выбор например Финансовый резерв.Базовая, которая также описана на сайте ВТБ и которая содержит как раз один необходимый риск.  Вам не распечатают документы, их предложат подписать в  приложении. После того как менеджер отработал свою премию, вы дома распечатаете все документы, прочтете и выясните, что вам продали к базовому тарифу еще 3 риска, при этом сумму страховки не предложат оплатить отдельно, а включат в тело кредита. А дальше будет представление:  менеджер будет долго и упорно удивляться, причем не только тот который оформлял, но и другой, и утверждать, что «мы такого не знаем, базовой страховки нет, у вас должны быть застрахованы все риски, мы будем звонить и выяснять, чтобы подключить базовую страховку». И ты веря людям, почему ты должен в них сомневаться, не думаешь же, что тебя так нагло обманывают, ходишь в отделение и слышишь каждый раз приходите завтра. Причем это не инициатива менеджера, так построена работа структуры, если даже заместитель руководителя(руководить постоянно на совещании, а про заместителя проговорился человек на ресепшене, а то бы вас и до него не допустили) вам заявляет, что базовую страховку в итоге если и оформляют, то по великому разрешению «главка» директорам, руководителям и всем избранным, поделив вас на черных и белых, людей и не людей, т.е. по сути не исполняется условие банка адресованное к неограниченному кругу лиц, размещенное на сайте и что страховая компания Согаз не подходит под эти условия, т.к. не может обеспечить всем оформление страхового полиса  «Финансовый резерв. Базовая».  На горячей линии банка операторы подтверждали, что я могу сменить полис в банке, отказавшись от одного и подключив другой. В страховой мне не могут продать полис, т.к. продают его в банке. Получается Согаз или ВТБ сделал продукт для банка ВТБ, а банк его не может продать и при этом продукт этот не соответствует требованиям самого банка. Ожидая от банка делового подхода, получаешь игру в подворотне в стаканчики и без шарика.