Устроило

Приобретали квартиру по новой семейной ипотеке в новостройке. Менеджер застройщика запросил список документов для подачи заявок на кредитование по этой программе в разные крупные банки. Первым ответил Газпромбанк. Предварительные условия нас устроили, мы решили не затягивать и остановили свой выбор на этом банке. Пакет документов со своей стороны собрали оперативно, банк  одобрил сделку и подготовил всю кредитную документацию за несколько дней. Менеджер был доступен даже в нерабочее время - отвечал на вопросы, разъяснял без раздражения вопросы по сделке. Подписание проходило 15 марта 2021 года в отделении на Озерковской набережной. На подписании конечно у нас были вопросы по тексту касаемо процедуры проведения досрочного погашения (нужна ли предварительная заявка, через какое время после получения кредита уже можно досрочно закрывать, как меняется график: с уменьшением ежемесячного платежа или с уменьшением срока кредита и т.п.), но менеджер доступно для понимания ответил на все. После подписания рассказал, что не обязательно вносить оплату через терминал или кассу. Помог установить приложение Телекард 2.0, даже поделился зарядкой, т.к. телефон был практически разряжен. Показал, как можно без комиссии перевести с другого банка деньги. На самом деле было очень неожиданно приятно, что вся сделка прошла оперативно и  без подводных камней, менеджер оказался очень грамотным и внимательным, что не просто подписали сделку и свободны, но и уделил время на разъяснение вопросов и обучению работе с приложением, выручил с телефоном.