ПСБ

Обманом заставили подписать договор кредитования!

04.06.2021 08:19
5559
7
Оценка
1
Отзыв проверен
12 января 2021 г. я обратилась в организацию ПАО «Промсвязьбанк» за получением зарплатной карты. Вместе с зарплатной картой сотрудник банка К-ва М. А. оформила мне договор потребительского кредита с лимитом кредитования, аргументируя тем, что данный договор является обязательным при получении зарплатной карточки. Я заявила о своём нежелании подписывать договор потребительского кредита, мне было сказано, что в таком случае в выдаче зарплатной карты мне будет отказано. К-ва М. А. принудительно заставила меня активировать кредитную карту переводом на номер телефона суммы в размере 1000 (одна тысяча) рублей, на мои возражения мне также было заявлено, что данное действие является обязательным. Только потом работодатель мне сказал, что это действие со стороны сотрудника были незаконными и отказывать в выдаче зарплатной карты она не имела права.Прекрасно понимаю, что, видимо, план продаж «горел», но такой наглости как у сотрудника ещё нужно позавидовать. К-ва М. А. сказала, что расторгнуть договор кредита я могу только через 2 месяца, но другой сотрудник спокойно расторг мне договор через 2 дняЗа испорченную кредитную историю сотруднику отдельное спасибо Надеюсь премиальной части ее лишили
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-08T10:58:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
ПСБ
ПСБ
2021-06-15T17:56:54+03:00
Уважаемая 2507alina! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем, что все услуги оказываются нами исключительно с согласия клиента, основываясь на принципах свободы договора. По результатам проведенной проверки факт некорректных действий со стороны сотрудника дополнительного офиса «Южный» (Офис) не нашел своего подтверждения. При Вашем обращении 12.01.2021 в Офис с целью получения зарплатной банковской карты, сотрудник проинформировал Вас о наличии предодобренного Вам предложения по кредитной карте «Двойной кэшбэк» (Карта). Необходимо отметить, что Карта была оформлена на Ваше имя только после получения сотрудником Офиса Вашего согласия на оформление Карты и подписания Вами соответствующего заявление на выпуск банковской карты. Также отмечаем, 12.01.2021 операция перевода денежных средств (оплата услуг связи) со Счета Карты была осуществлена Вами самостоятельно с использованием Мобильного-Банка. Вместе с тем допускаем, что между Вами и сотрудником Банка могло возникнуть недопонимание. Информация, изложенная Вами в обращении, была доведена до сведения руководства Офиса для принятия необходимых мер и учета в дальнейшей работе. Дополнительно сообщаем, что 13.01.2021 Вами было оформлено Заявление на закрытие счета Карты, на основании которого счет Карты закрыт. Позвольте принести извинения за возможные неудобства и возможное недопонимание, возникшее между Вами и сотрудником. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 307 банка
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Вклад в Победу
ПСБ
до 14.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.15%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Стабильный доход
ПСБ
до 13%
годовых
от 181 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про... Читать полностью

31.08.2026

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка