Чудесное открытие счетов

04.06.2021 09:14
3612
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня хочу поделиться, как мы решили открыть счета  этом чудесном банке. Наш ИНН 50****2083. 27 мая на сайте банка мы оставляет заявление о том, что желаем зарезервировать счет для ЮЛ. Нам приходит сразу инф. письмо о том, что вам составлен счет: "Уважаемый клиент! Счёт 40702***********4121 зарезервирован до 25.08.2021. Для экономии Вашего времени на открытие счёта в офисе банка, предлагаем Вам воспользоваться сервисом дистанционного заполнения сведений о Вашей организации в Личном Кабинете [url=https://lk.vtb.ru/]https://lk.vtb.ru[/url]".. конечно зарегистрировавшись в личном кабинете мы подали все документы и после,  пошли в отделение на каменке (г.Зеленоград) 31 мая... 1 июня..счет не открыт....2 июня - зонок из банка, мол счет открыт....ни смс уведомления...ни письма по электронной почте... При этом , мы не первый год вообще имеем счета, т.к. прекрасно раньше обслуживались в сбере и знаем, что даже если на зарезервированный счет деньги поступают, банк об этом уведомляет и просит открыть счет в краткие сроки... 2 июня мы полтора часа, после уведомления по телефону менеджером пытались зайти в кабинет...ибо выяснилось не подходит идентификатор..которого никто не дал!! не подходит контрольное слово...(это вообще финиш, т.к. лично его писал)... и главное в итоге..по прошествии всего времени, мы заходим в личный кабинет и вуаля.... у нас открыт расчетный счет: а на конце 362... это как??? нам перевели деньги 31 мая.. сегодня 4 число...ни мы вообще ни черта не понимаем, как с вашим банком работать.. по звонку менеджера был ответ..мол такое бывает, когда люди в интернете резервируют счета, а после их открывают и мол система открывает другие счета.. нафига мне счет, который никогда не будет открыт???? и у нас розыск платежа с 1 июня длится до сих пор, уже и контрагент подал у своего банка уточнение на его перевод, а воз и ныне там. Вот может мне не повезло, но это просто ужасное обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-04T12:20:05+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 10.06.2021 Оценку засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2021-06-04T10:24:29+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной Вами ситуации, просим сообщить наименование организации, адрес обслуживающего офиса, а так же Ваши полномочия. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10515696». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику банка Сергею

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не... Читать полностью

30.07.2025

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Продукты банка