Дисконт

05.06.2021 16:10
5437
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Мне пришла смс от альфа банка о том что есть индивидуальное предложение, я перезвонила на горячую линию, мне сказали сумму , я предупредила о том что подумаю  но скорее всего я буду согласна,  в этот же день позвонил представитель моего города, и мы обговорили о том что 11 июня 2021 года я приеду в офис и внесу оплату, сегодня 05.06  мне звонят опять с горячей линии и говорят, (очень грубо) что все анулировано и нужно всю сумму внести, как понимать, то что с одной компании два разных сотрудника предоставляют разную информацию, соответственно для меня это чистой воды обман и теперь конечно оплата будет только через фссп. Номер с которого был звонок +7983237****46  время звонка 09:04 женщина вообще не умеет разговаривать, отвратительно
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-16T17:18:45+03:00
Уважаемый клиент, мы прослушаем телефонный разговор с сотрудником и примем необходимые меры в случае, если выявим некорректные действия. Сообщаем, что вами были выполнены условия для предоставления дисконта в установленный срок. Списание оставшейся части задолженности будет произведено ориентировочно до конца текущей недели. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка