Сбербанк

Сбербанк забрал мои деньги, в которых я нуждаюсь

06.06.2021 10:37
6442
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера собирался перевести деньги своему брату в мобильном банке, мне вылезла вывеска, что это невозможно, т.к превышен лимит 30.000р, а я несовершеннолетний. Там было написано, что нужно посетить офис сбербанка. Офис в другом городе (я ещё болею сейчас). Приехал я вчера с надеждой, что попаду в офис, там к сожалению было закрыто, но удалось снять в банкомате 21 тысячу. Сегодня написал в Сбербанк, ответили, что невозможно снять деньги до тех пор, пока мне не исполнится 18 лет. 10 июня у меня др, т.е через 4 дня, но деньги мне нужны были до этого времени. (Ещё консультант просто взяла и закончила беседу во время нашего разговора) В итоге сейчас мне необходимы деньги, а Сбербанк не даёт мне их. Я просто советую убрать этот лимит, многие подростки обучаются в других городах в колледжах. А если бы у человека было бы день рождение не через пару дней, а через месяц, а ему допустим нужно было бы заплатить за съёмную квартиру? И он бы ждал 18 лет, потом поехал в банк и смог бы снять деньги.  Ещё прошу заметить, что в своём посёлке у меня один банкомат. Мне нужно было перевести с карты на карту деньги. Вывел с карты деньги, а другая карта просто не принимает их. Оказалось, что банкомат в моём пгт.Белый Городок вообще не принимает купюры 5 тысячные и 2 тысячные. Зачем тогда он выдал мне их? Вывод: Сбербанк заблокировал мои деньги до 18 лет, которые мне очень необходимы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T10:06:22+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, предпринимали ли вы еще попытку внесения указанных купюр в банкомат? «Оказалось, что банкомат в моём пгт.Белый Городок вообще не принимает купюры 5 тысячные и 2 тысячные»,–вы уточняли данную информацию у сотрудников банка? 12.07.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
s*******@gmail.com
2021-07-01T01:18:27+03:00
Мне сообщили об этом люди, которые часто используют банкомат. Говорили что он не принимает 5 тысячные и 2 тысячные. Да и сам я убедился в этом в тот день. Причём купюр было много( по 2к и 5к), не одну не принял. Но сейчас вроде поменяли банкомат, дней 10 назад (точно не помню). Сам ещё не пользовался, но надеюсь он будет принимать все купюры, спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-06T11:57:53+03:00
Добрый день! Проверю, что можно сделать, и вернусь к вам до 24 июня. Постараюсь раньше. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка