Потеря денег на транзакциях

06.06.2021 15:37
8046
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Получила консультацию сотрудника банка, меня проинформировали, что самое выгодное для меня вложение в плане % - это не банковский вклад, а облигации, которые имеют доходность от 7% в год. Я согласилась на этот вариант, хотя не сразу поняла, что это не просто облигации, а ПИФы. Дома я проверила информацию и увидела, что доходность за прошедший год составила 3%, что является такой же ставкой, как и по вкладу. Решив вывести деньги, я узнала, что комиссия составляет 3%, таким образом я потеряла 12.000 рублей, благодаря банку Райффайзен и его специалистам.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-06-09T19:37:16+03:00
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании инвестиционных продуктов банка. При обращении в отделение для приобретения инвестиционных паев под управлением «УК «Райффайзен Капитал» вы были ознакомлены с правилами доверительного управления. Ваша подпись на заявках на приобретение инвестиционных паев свидетельствует о том, что решение о покупке инвестиционных паев было принято вами самостоятельно после ознакомления с правилами и определения собственной позиции в отношении рисков инвестирования. Отметим, что в соответствии с п.77 правил фонда «при подаче заявки на погашение инвестиционных паев скидка, на которую уменьшается расчетная стоимость инвестиционного пая, рассчитывается в следующем порядке: 2,0% (Два) процента (с учетом НДС) от расчетной стоимости инвестиционного пая, в случае погашения инвестиционных паев до истечения 730 (семисот тридцати) дней включительно со дня внесения в реестр владельцев инвестиционных паев приходной записи об их приобретении на лицевой счет, с которого они погашаются. Скидка не взимается в случае погашения инвестиционных паев по истечении 1095 (одной тысячи девяноста пяти) дней со дня внесения в реестр владельцев инвестиционных паев приходной записи об их приобретении на лицевой счет, с которого они погашаются. В связи с этим, мы не можем вернуть вам скидку за погашение паев. Надеемся на понимание. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка