Банк неможет продлить и предоставить информацию по счету эскроу

Добрый день! Согласно п.4 ст.15.5 Федерального закона от 30.12.2004 №214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", денежные средства на счет эскроу вносятся после регистрации договора участия в долевом строительстве, на срок условного депонирования денежных средств, который не может превышать более, чем на шесть месяцев срок ввода в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, указанных в проектной декларации. В чате сотрудники сообщили информацию, которая могла быть предоставлена в рамках консультации, и сообщили, что дополнительная информация может быть предоставлена в офисе открытия эскроу счета. Также сообщили как получить письменный ответ. Эскроу счет был открыт в отделении на пр. Мира. Всю необходимую информацию сотрудники данного отделения Вам предоставили. Договор долевого участия заключался между Вами и застройщиком и не может быть изменен в одностороннем порядке. Для продления сроков депонирования потребуется зарегистрированное дополнительное соглашения к договору долевого участия с застройщиком. Дополнительно отметим, что ведение счета регламентировано законодательством. Денежные средства переводятся застройщику в случае предоставления в Банк разрешения о вводе объекта в эксплуатацию. В случае превышение сроков условного депонирования более чем на 6 месяцев Банком осуществляется возврат заемщику денежных средств со счета эскроу. С уважением, Команда ВТБ