Прошу разобраться с кредитом на рефинансирование

08.06.2021 11:11
5336
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
29 мая 2021 я подписал договор на рефинансирование кредита в отделении Газпромбанка в г. Яутске, на ул. Аммосова, 18.  ( Договор № 14465-ПБ-042/2**** от 29.05.2021)  После подписания выяснилось, что одобрение было не окончательным и требуется направить документы на еще одно рассмотрение. Сказали что примут решение в сроки до 5 рабочих дней, прошло 7 дней и сегодня 8 июня позвонил сотрудник банка  и попросил переделать одну справку, я переделал и отправил. Стал изучать договор, а там еще помимо основного договора страхования с премией 82,5 тыс. рублей,  про который было упомянуто при беседе с сотрудником, оказались еще 3  договора про которые речи не шло.  1. Договор страхования "Медицина без границ"от  СК Ренессанс Жизнь с  премией 23 000 руб. 2. Сертификат на юридическую поддержку от  конторы под названием  " Европейская Юридическая служба"   стоимостью 4 900 руб и еще один полис уже стоимостью 15 000 руб от той же конторы. 3. Договор страхования от СК Ренессанс Жизнь "Тот самый случай" на сумму 19 000 руб. Я позвонил снова сотруднику банка и попросил изъять эти документы, так как их услуги мне не нужны, на что получил ответ, что изымет, но шансы получить кредит в таком случае минимальны. Это как понимать? Я же не отказываюсь от страхования самого кредита, а вы еще обуславливаете согласие с подписанием еще дополнительных совсем мне не нужных договоров на сумму 62 тыс рублей? Это же навязывание услуг. Прошу разобраться в этом вопросе, отказ я пока не получил, вот жду решение банка. Надеюсь на добросовестность банка и положительный исход этого дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-11T15:28:15+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-08T17:01:33+03:00
Здравствуйте! Уже разбираемся в вашей ситуации. Как только получим информацию, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
i*******@mail.ru
2021-07-14T15:48:00+03:00
Проблема решена. Благодарен банку, что пошли мне навстречу и предложили выгодные условия кредитования. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка