Хотел снять денег в банкомате. Денег не дали, а со счета сняли

08.06.2021 14:05
3828
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
08.06.21 в 13:25 снимал деньги в банкомате Открытия, который находиться по Адресу Радужная улица, 9А микрорайон Город Спутник, село Засечное, Пензенский район, Россия, 440514, банкомат сказал что недостаточно средств и денег не дал.  Писал в чат МТС банка. Мне сказали позвонить в Банк . Позвонил туда. Там сказали не надо нам звонить, деньги снимали в Открытии туда и звоните.  Звонил в Открытие. Они говорят вам банк МТС туда и звоните.  Вопрос к МТС. Деньги мои находиться у вас. Вертите мне мои 2500.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-08T20:45:26+03:00
Здравствуйте, Максим! Мы искренне сожалеем о произошедшем. В таких ситуациях банк-эмитент карты взаимодействует с банком, в устройстве которого совершалась операция. Передали коллегам в работу Ваш отзыв. Сразу отметим, что претензионная работа может проводиться в течение 120 дней. Нужно некоторое время подождать. О результатах обязательно Вас оповестим. Пожалуйста, не волнуйтесь. С уважением, МТС Банк
maxus51
2021-06-11T14:58:43+03:00
Деньги вернули. Спасибо что быстро. Осадок от службы поддержки остался. Спрашивается зачем она нужна, надо сразу на Банки.ру писать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка