Тинькофф нарушает федеральный закон о персональных данных Premium клиентов

Добрый день Я очень давно пользуюсь услугами Тинькофф, мой статус в системах Тинькофф - Premium (на счетах более 10 млн рублей), есть персональный менеджер и прочее.  23 мая 2021 мне позвонил друг (мы с ним никак не связаны в системе Тинькофф) и сообщил, что тоже оформил привилегированную карту в Тинькофф, а также зарегистрировался в приложении Тинькофф Прайм. Я его поздравил, но каково же было мое удивление, когда друг сказал мне, что в приложении Тинькофф Прайм вместо его данных (ФИО, телефон, электронная почта и прочее) он видит мои данные. Я сначала не поверил в это, тк считал, что это невозможно, но после того, как друг переслал мне скрин с моими данными, - мой смех очень быстро сменился гневом.  Я немедленно позвонил Тинькофф, рассказал о ситуации, попросил оперативно решить вопрос и предоставить мне комментарии. Также я позвонил отдельно в Тинькофф Прайм.  То же самое сделал и мой друг. Тинькофф Прайм сразу подтвердили ошибку, и специалист колл центра сказала, что эти данные им передал Тинькофф Банк. И Тинькофф Банк и Тинькофф Прайм завели инциденты по моем ситуации и пообещали ответить через 3 дня. Для меня было очень важно оперативно решить вопрос, тк у меня значимые средства в Тинкофф, не понятно сколько еще людей видят мои перс данные, а это все серьезные риски для меня, но пришлось ждать.  Ответа не было ни через день, ни через 3 дня, ни через 16 дней. Пару раз мне звонила мой персональный менеджер и извинялась, говорила, что понимает, что это жесть, но ничего они пока сделать не могут и может быть что-то будет сделано 13.06. Сегодня 8 июня, мой друг до сих пор частично видит мои перс данные. Официального ответа нет ни от Тинькофф Банка, ни от Тинькофф Прайм. Неделю назад мой перс менеджер в разговоре со мной проговорила, что банк после решения ситуации, рассмотрит вопрос компенсации для меня. Через 15 минут после того разговора мне прислали 1000 рублей и закрыли все мои инциденты. Я позвонил в Тинькофф и сказал, что мне неприятна эта ситуация, их перечисления в 1000 р и то, что они не решают мою проблему, попросил перезвонить перс менеджера. Но мне никто не перезвонил, никаких ответов или комментариев нет ни для меня, ни для моего друга до сих пор. В связи с вышеизложенным, прошу: 1. Немедленно решить вопрос и удалить мои перс данные из профиля моего друга и всех других лиц, у кого они могут быть.  2. Письменно предоставить мне комментарии на email (c подписью уполномоченного сотрудника и печатью банка), на каком основании и почему Тинькофф Банк использует и передает мои персональные данные другим физическим лицам.  3. Возместить моральный ущерб от данной ситуации. Оцениваю его в 50 тыс. рублей.  В качестве подтверждения всех своих слов имеются аудиозаписи разговоров с представителями Тинькофф Банка, Тинькофф Прайма, скрины с экрана друга.  И последнее. Уважаемые руководители Тинькофф. Я понимаю, что за последний год ваша капитализация выросла в 7 раз, что вы делаете крутой и востребованный сервис, что вы стремитесь быть лидерами. Я также понимаю то, что у вас могут быть сбои и ошибки, вплоть до утечки перс данных. Но как клиент я не понимаю одного: как можно после этого так общаться с клиентами premium и иметь такую реакцию (а точнее не иметь ее в принципе)? Вы реально думаете, что это норма? За 16 дней вы мне даже внятного комментария не смогли дать, не говоря уже о решении проблемы. Почему мой друг до сих пор видит мои перс данные?  Если бы месяц назад мне рассказали такую историю, то я бы в нее не поверил.  Теперь я буду задумываться о безопасности своих средств, находящихся в Тинькофф Банке...