Бесконечные подвисания и лаги

09.06.2021 10:55
2617
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго времени суток, пользуюсь тинькофф инвестициями в течении полутора лет, за это время ничего не изменилось, баги с отображением счета, подвисания в самые ненужные моменты, привёл множество друзей в тинькофф Инвестиции бонусы начисляют очень странно. Пользоваться можно, но на свой страх и риск, особенно людям которые любят поторговать от шорта. Дивиденды отходят очень долго, в втб выплата по норникелю пришла через 3 дня, в тинькофф больше недели ждал 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-15T09:08:17+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «баги с отображением счета, подвисания в самые ненужные моменты», — приведите, пожалуйста, конкретные примеры (с датами) и какие ошибки возникали, обращались ли вы по данному поводу в поддержку и что вам ответили? 05.08.2021 Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, поэтому была зачтена оценка "2" и принято решение проблемы: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Ggfoxgg
2021-06-16T12:30:19+03:00
Добрый день, обращался в поддержку, получал размышлений ответ. После отзыва на банки ру наконец-то связались со мной и решили все проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-22T15:20:15+03:00
Здравствуйте. Конечно, сервис должен работать стабильно. Эта задача для нас №1.Поэтому детально проверяем каждую ситуацию, отслеживаем и исправляем недочеты, если они возникают. Обязательно пишите, если что-то идет не так. Естественно, разберемся и поможем. С начислением бонусов тоже проблем быть не должно. Если все условия акции вы выполнили, мы без бонуса вас не оставим. Вы обращались к нам по вопросам с начислением подарков по «Приведи друга»;. Бонусы вам начислили. Дивиденды по российским акциям начисляем, согласно закону и [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/74102448-a3bb-4069-86fb-5a487968a35b.pdf?_ga=2.19456893.432214293.1623262675-968153018.1622451267]регламенту[/url], в срок 18 рабочих дней. Этот срок не нарушили. Можете в этом убедиться посмотрев брокерский отчет.
Ggfoxgg
2021-06-16T12:30:36+03:00
После отзыва на банки ру наконец-то связались со мной и решили все проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка