Верните накопление баллов

09.06.2021 12:43
5666
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк, работает быстро и чётко. Не нравится, что поменяли программу по накоплению баллов , теперь баллы можно получить только при использовании карты , а картой я не пользуюсь, так как мне негде её применить. Верните всё как было, кешбек за оплату налогов и нахождение средств на счету. Платежи "ходят" очень быстро, ни разу не сталкивался с задержками. Хочу отметить очень удобный и понятный интернет-банк и мобильное приложения, пользоваться одно удовольствие, много полезных функций и фишек, есть программа лояльности!А вот банкоматов очень мало, порой тяжело найти поблизости, в маленьких населенных пунктах вообще отсутствуют, не очень удобно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-15T22:49:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 04.01.2022 Оценка учтена.
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-16T20:27:29+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв. Раньше условия программы лояльности сильно зависели от тарифа. С 1 марта программа лояльности стала единой для всех. Налоговый кешбэк и баллы за остаток убрали. Добавили начисление баллов за оплату тарифа, упростили получение кешбэка за покупки по картам. А курс обмена баллов на рубли стал выгоднее в два раза: теперь 1 балл равен 1 рублю. Мы не прекращаем работать над кешбэком, рассматриваем разные варианты. Обязательно поделимся новостями со всеми клиентами. Снимать деньги с бизнес карты можно в любых банкоматах. А вот для пополнения недавно подключили новых партнёров: теперь пополнять счёт с картой Точки можно в банкоматах Газпромбанка и Промсвязьбанка. Остались и другие способы пополнения: кассы Открытия, Росгосстрах банка и отделения Почты России. На карте https://tochka.com/maps/ можно подобрать удобный вариант. Пишите, если понадобится наша помощь. Пусть у вас всё складывается прекрасно!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оборотный кредит

Оценка 5

Обратилась 26 июня в чат Точки с вопросом по оборотному кредиту - разбиралась, что будет, если внести платёж раньше срока и можно ли так уменьшить следующий платёж или переплату по... Читать полностью

30.06.2026

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день!  В мае 2023 года я перешла на обслуживание, как ИП, в Точку банк и открыла расчетный счет. И уже 2 раза воспользовалась кредитом для ИП. Первый оплачивала по графику... Читать полностью

02.06.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

Я распорядитель по счёту ИП, помогаю вести дела. Обратилась в чат поддержки 18.05.2026, потому что был платёж по кредиту, и было непонятно, какую именно сумму нужно внести на счёт... Читать полностью

19.05.2026

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

1 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить детали по кредиту. Хотел понять, где я могу смотреть информацию и как вносить платежи. Буквально через минуту мне ответила менеджер... Читать полностью

02.03.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Обратилась в чат с Точка Банком 20 декабря этого года. У меня был вопрос: сколько надо внести для полного погашения оборотного кредита. Мне ответила специалистка Татьяна, взяла... Читать полностью

22.12.2025

Рекомендую банк Точку

Оценка 5

В интернет-банке у меня появилось предложение по кредиту для ИП, вечером написал в чат 18 октября, чтобы уточнить интересующие меня вопросы по условиям. Мне ответил Денис и... Читать полностью

21.10.2025

Подключение овердрафта

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Точка. В понедельник - 15 сентября я обратился в поддержку банка с вопросом о том, доступен ли овердрафт? Через 6 минут... Читать полностью

18.09.2025

Продукты банка