Неприемлимое отношение к клиентам, несоблюдение условий доставки обещанных банком!

Доброго времени суток! С таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые..... Решил оформить кредитную карту Тинькофф платинум,на небольшую сумму,нужна была срочно,поэтому и выбор пал на этот банк,ведь одно из условий-доставка на следующий день! Заполнил заявку,выбрал время с 18 до 20 в этот же день,как оказалось если вам не нужна именная карта, есть возможность заказать не именную и привезти ее обещали в этот же день,казалось бы всё шло нормально... В 18:00,в это же день 8.06.21г со мной связался курьер и оповестить что будет через пол часа,приехал и тут началось самое интересное,не успев пройти оповестил что случилось технически неполадки в связи с чем выдача в данное время невозможна и сказал что скоро нам назначат другой день. В итоге никто не спешил связываться и я написал в чат поддержки в мобильном приложении,девушка долго не могла объяснить что за неполадки,вернее просто игнорировала этот вопрос,предложив дату доставки на 10.06.21, что мне категорически не подходило,в чем была проблема доставить хотя бы на следующий день как обещано банком, никто так и не смог ответить,далее чат переключился на другого оператора, диалог повторился и мне было обещано перезвонить до конца дня, чего естественно не произошло ни в первый ни во второй день,после чего пришлось снова писать в поддержу и снова по кругу,предложили оформить доставку,я снова написал адрес и дату 9.06.21г, после чего мне более никто не ответил, пришлось звонить в службу поддержки, где мне озвучили дату доставки аж 15.06.21,хотя еще вчера было 10.06,это как вообще??? И да как объяснили у курьера не было документов, именно поэтому он не смог выдать никакую карту,как же так,а зачем он вообще приезжал и заставил ждать?Зачем проходил в квартиру и смотрел документы. Потеряны два дня просто в пустую,теперь придётся делать все заново,но уже в другом банке.Не рекомендую,издеваются над клиентами,игнорируют поставленные вопросы, не выполняют обещанного.Это кошмар на яву.