Совкомбанк

Перенос встречи и игнорирование

09.06.2021 19:16
4462
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале июня подавал заявку на открытие счета в банке, как предприниматель инн 44****75 М-ов Р. Со мной связались из банка заполнили заявку, и провели разные проверки. На пятницу 04.06 в Костроме со мной была назначена встреча с менеджером банка Андреем, он позвонил мне и сказал, что не сможет ко мне приехать и приедет в понедельник. В понедельник он даже мне не позвонил и не приехал. Во вторник позвонила девушка и сказала, что Андрей передал мою заявку ей. Она попросила меня приехать в офис, что меня не устраивает, т. к. днём я работаю с клиентами. Зачем делать выездной сервис открытия счетов, если он не работает? Очень огорчен работой менеджера по Костроме Андрея. Теперь не понимаю где и на каком этапе моя заявка и будет ли вообще открыт счёт. Очень жду менеджера, но знакомство с банком заставляет задуматься!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-21T09:23:57+03:00
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. С Вами связался наш сотрудник для урегулирования ситуации. Некоторые моменты требуют детального рассмотрения, в связи с чем Вы были приглашены в отделения банка для открытия расчетного счета. При возникновении вопросов, мы всегда на связи по телефону 88001001020, а также в чате. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка