Смс спам

10.06.2021 14:04
4546
2
Оценка
1
Отзыв проверен
СМС спам от банка. Хотя клиентом не являюсь и никогда небыл. Рассылает смс сообщения с рекламой кредитных карт.  Текст последнего сообщения: Телеграфируем о кредитной карте от АО "Альфа-Банк"! Ген.лицензия ЦБ РФ №1326 от 16.01.15. Не оферта.  Требую исключить номер из незаконной смс рассылки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-15T21:04:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url] 23.06.2021 Оценка зачтена на основании материала от автора.
strau
2021-06-16T16:50:29+03:00
Не увидел в этом пункте правил почему отзыв без оценки. Банк с нарушением действующего законодательства, продолжает рассылать спам смс.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-21T14:27:57+03:00
Добрый день. Сотрудники банка совершают исходящие звонки, направляют смс при наличии действующих предварительно одобренных предложений по кредитным продуктам. Так как вы не наш клиент - для вас нет сформированных предложений от банка, информирование со стороны банка на ваш номер телефона не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка