Благодарность сотруднику Банка

10.06.2021 15:01
4334
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность главному специалисту Нонне К-ой за её высокий профессионализм в решении моего вопроса. Скорость работы, мгновенная реакция, доброжелательность выше всяких похвал! Пока решался вопрос, я был проинформирован о всех новых продуктов Банка, также сотрудник помогла настроить интернет-банк и я даже оформил новую карту, хотя и не планировал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-15T13:02:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом вы обратились, как он был решен, сколько это заняло по времени и о каких продуктах вы были проинформированы? 18.06.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Hilana
2021-06-16T00:09:49+03:00
Хотел отключить страхование по одной из кредитных карт,попал по очереди к Нонне - она рассказала,что на этот момент уже можно самостоятельно отключить услугу в приложении,но т.к. я пришел лично,показала как это сделать, параллельно выяснила,какими картами я пользуюсь,рассказала о новинках,кредитах и предложила оформить URBAN CARD. Пока оформлялась карта, помогла настроить интернет-банк,рассказала как оптимально пользоваться им и картами,удалила из приложения и отключила в системе старые и не актуальные карты - всё это заняло минут 15-20 (хотя судя по объему информации мне показалось,что час!) В общем первый раз ушел из банка довольный,как слон!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-06-15T14:12:27+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка