Самый отвратительный банк!

10.06.2021 21:33
4527
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был арест на счетах, судебные приставы заблокировали ипотечную карту и счёт, других карт не было кроме ВТБ, и чтобы оплачивать ипотеку приходилось через 3-е лицо и обязательно с просрочкой условия от банка, зачем не понятно?!  Позже удалось связаться с судебными приставами, договорится чтобы сняли арест,и оплачивать ипотеку без просрочек. Полностью арест со счетов был снят в декабре 2020 года, со всех счётов, ВТБ и сбербанка, который пришлось открыть для оплаты задолженности. В апреле в мобильном приложении ВТБ обнаружила, что на всех счётах ВТБ нет арестов, а на счёте в долларах и евро есть, обратилась на горячую линию, сказали ничего не знаем, идите к приставами берите бумагу, что ареста нет и идите в любое отделение, так и сделала, в отделение Бутово, на бульваре Дмитрия донского сказали ничего не знаем, мы этим не занимаемся, взяли письменное заявление, сказали рассмотрят 7 дней, прошло 9 дней, на горячей линии сказали нет никакого заявление, давайте онлайн оставим ещё одно , составили, ждала снова 7 дней, прошло, и так же Молчание, снова позвонила, сказали идите к приставами, и бумагу от них отправьте уже в отделение на деловом центре, туда пришла, там сказали пишите снова заявление, написала и снова молчание, опять сходила к судебному приставку, тот даже показал все данные и что арестов ни на каком счёте нет, и ещё раз отправил сам обращение в банк,. И до сих пор арест на счетах в долларах и евро висят, хотя на 2-х других счетах и двух картах этого же банка ВТБ нет. КАК ЭТО ВОЗМОЖНО???? НЕТ УЖЕ АРЕСТА С ДЕКАБРЯ, А до СИХ ПОР ОН ВИСИТ НА НЕНУЖНЫХ МНЕ СЧЕТАХ!!!!! В связи с игнором количества моих обращений вынуждена обращаться в суд
ВТБ
ВТБ
2021-06-11T15:25:56+03:00
Добрый день! Информация от ФССП поступает в Банк в рамках электронного документооборота. По техническим причинам ограничения по валютным счетам не были сняты. В ходе проведённой проверки Банком были выявлены и устранены причины сложившейся ситуации. В настоящее время ограничения по счетам сняты. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если отметите решение вопроса в комментарии к отзыву. Будем стараться, чтобы в дальнейшем Вам нравилось обслуживание в Банке. С уважением, Команда ВТБ
Akcioma
2021-06-11T15:35:11+03:00
Добрый день, да, ограничения сняты, спасибо! Очень жаль, что раньше не додумалась написать отзыв тут, надеялась на добросовестное отношение к клиенту...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит.  София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди... Читать полностью

01.09.2026

ВТБ – удобный банк

Оценка 5

Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут... Читать полностью

30.08.2026

Спасибо большое оператору с решением вопроса

Оценка 5

70***00 номер оператора ,спасибо большое, быстро помогла отключить подписку !Благодарю. Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный... Читать полностью

27.08.2026

Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб

Оценка 5

Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка