Опять сняли проценты, хотя идет льготный период

11.06.2021 14:08
4851
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Это уже дурная традиция: начислили проценты, хотя прошел всего месяц от начала льготного периода, а льготный период 120 дней. Детали: вчера, 10.06.2021, мне начислили 1097,91 р. за операции покупок, об этом пришла смс. Сегодня зашла в личный кабинет, а там за вчерашний день не только начисление этой суммы, но еще и списание ровно такой же с комментарием "Погашение процентов". Полезла в выписку, а там "Проценты, комиссии, платы и неустойки" на сумму 6150,81 руб. Учитывая, что льготный период по моей карте 120 дней, вся задолженность была полностью погашена 4.05.2021 (в рамках льготного периода), новый расчетный период начался согласно выписке 12.05.2021, к его началу pадолженности, опять же, согласно выписке, не было, хочется узнать - откуда в выписке взялись эти "Проценты, комиссии, платы и неустойки"?! Раньше хотя бы эти левые проценты начисляли скромно, полторы-две сотни рублей, а сейчас 6 с лишним тысяч!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-06-15T10:09:10+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка