Ужасно

Уважаемый m*******@mail.ru! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. Контроль операций со стороны Банка осуществляется в целях обеспечения безопасности денежных средств Клиентов, размещенных на счетах банковских карт. Такие действия продиктованы исполнением требований Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия хищению денежных средств» от 27.06.2018 № 167-ФЗ, а также указаниями Банка России. 11.06.2021 была предпринята попытка осуществления перевода денежных средств с использованием реквизитов карты, открытой в банке на Ваше имя, на карту стороннего банка через Систему Быстрых Платежей (СБП). Сотрудники банка предприняли несколько попыток связаться с Вами для подтверждения данного платежа. В связи с тем, что сотрудникам не удалось до Вас дозвониться, платеж был отменен. Мы понимаем, что данная ситуация для Вас не приятна и требует от Вас дополнительных затрат времени. Вместе с тем просим Вас отнестись с пониманием к проведению подобных контрольных мероприятий, так как данный контроль выполняется с целью обеспечения безопасности Ваших финансов. Дополнительно сообщаем, что Вы всегда можете обратиться самостоятельно в Контакт-центр Банка по телефону 8-800-333-03-03 (звонок по России - бесплатный), с целью подтверждения платежа при условии прохождения идентификации и аутентификации. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что смогли прояснить для Вас ситуацию. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ