Бонусы Спасибо аннулируются дважды при покупке топлива на АЗС "до полного бака"

Прошу вернуть бонусы за последние несколько месяцев по 09 июня 2021 г. и исправить глюк программы СберСпасибо: 1. Карта кредитная Visa и зарплатная MasterCard, непривилегированные. Были до 09.06.2021г. подключены повышенные бонусы на 10% АЗС. Заправляюсь около 15 тыс. руб. в месяц 2. Оплачиваю картой топливо на АЗС всегда до полного бака (т.к. веду непрерывный учет расхода топлива на автомобилях в семье), т.е. всегда небольшая часть оплаченного топлива не входит в бак. Для удобства расчетов, приведу пример расчета. Заправляюсь, например на 1000 руб. Деньги списаны с карты, начислено 100 бонусов. 3. Топливо в бак входит например на 800 руб. АЗС делает отмену покупки на 200 рублей, 200 руб. возвращаются на карту. 4. Бонусы при этом: 100 бонусов списываются и сразу заново начисляется 80 бонусов (как будто АЗС сделала возврат на 1000 и затем заново списала с карты 800 руб.). 5. Проходит несколько дней, очевидно алгоритмы СберСпасибо перепроверяют операции, находят "возврат покупки на 1000 руб." (описанный в п.4) и ЕЩЕ РАЗ, ПОВТОРНО СПИСЫВАЮТ 100 бонусов. 6. Итого вместо 80 бонусов от заправки на 800 руб. получается = +100-100+80[b]-100[/b]=[b]-20бонусов.[/b] Т.е. минусуются даже еще и бонусы, накопленные от ДРУГИХ ПОКУПОК (не на АЗС). Ясно, что при возврате покупки, по условиям бонусной программы, бонусы по ней списываются. НО НЕ НАДО ДЕЛАТЬ ЭТО ДВАЖДЫ! 7. Заподозрил неладное я в апреле, т.е. примерно с марта 2021 возникла данная ситуация. Промониторив ситуацию около месяца, создал обращение. 8. Обращение в поддержку № 210522-0599-470200 от 22.05.2021 было ДВАЖДЫ ПРОДЛЕНО без результатов, последний раз аж до 07.07.2021. 9. На портале Банки.ру я видел комментарии подобные моему насчет бонусов при покупках топлива на АЗС, когда топливо не полностью входит в бак и делается частичный возврат. Соответственно, предполагаю что баг системный и приведет к потере Сбером многих клиентов-автовладельцев, с перетоком их в другие банки, где есть кэшбэк от покупки топлива.