Замена утерянной кредитки

11.06.2021 22:49
6066
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ну вот такой я лопух, посеяла кредитную карту с шикарными условиями.  300 рублей за выпуск, обслуживание бесплатно. Обратилась в КЦ  по поводу замены пластика. - Да, коль у вас неименная, вам дадут другую карту, с другими условиями. Обратитесь в любой салон связи. Извините. У меня подписан договор с определёнными условиями. То, что мне доставили неименную карту меня вообще не должно волновать. Вы сами такую нарисовали. Да. я виновата, потеряла пластик. Согласна оплатить перевыпуск. Но,  с какого перепугу, в КЦ его соглашаются выпустить только по какому-то новому тарифу? С обязательными тратами и прочими заморочками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-16T14:10:42+03:00
Спасибо за отзыв. Мы поставили отметку о решении проблемы, что также повысит оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-12T08:07:17+03:00
Здравствуйте, Светлана! Перевыпуск карты с действующим тарифом происходит на тех же условиях. Мы проверим детали и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
DELETED
2021-06-25T19:05:32+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка