МТС банк не обслуживает карту перевыпущенную 05.05.2021 в салоне МТС

12.06.2021 12:49
5648
34
Оценка
1
Отзыв проверен
05 мая 2021 года была перевыпущена карта и взамен старой была выдана новая. Карта была не активна и не работала.  Сотрудники сказали, что надо подождать. Проходит время, карта по прежнему не активна. Начиная с 6 мая идут систематические обращения в МТС банк и приходят ответы что вопрос вот, вот будет решён.  Заявки: SR00434981, SR00464112, обращение: 10601828. Отвечают, пишут, приносят извинения, заверяют что вопрос будет решён в самое ближайшее время. И вот, 12 июня приходит  SMS от банка МТС о том, что нужно повторно обратиться в то самый салон МТС для корректного перевыпуска карты, поскольку выданная карта не числится в системе Банка МТС.  Нет слов чтобы озвучить этот бардак и неразбериху в работе Банка МТС.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-12T15:24:24+03:00
Здравствуйте, svkniidvoran! Мы обязательно уточним детали возникшей ситуации. Посмотрим Ваше обращение и заявку. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка