Не выплачивают бонус за приглашение друга

12.06.2021 21:19
6503
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте отправила подруге ссылку-приглашение для оформления Альфа-карты. Вместе с подругой 20 марта прошла по ссылке, оформили ей карту. В апреле она совершила свою первую расходную операцию, но до 25 мая (как заявлено на сайте) по 500 рублей нам не поступило. Позвонила 27 мая на горячую линию - сотрудник отправил меня в чат. Написала тут же в чат, бот уже отвечает, что бонус поступает до конца месяца (с чего вдруг изменились условия и не соответсвуют заявленным на сайте?). Ответил оператор, обещали проверить и попросили ждать аж 10 календарных дней. Ок, ждала. Пишу в чат 8 июня. Снова извиняются и обещают исправить всё до 11 июня. На дворе 12 июня, бонуса всё нет. Пишу в чат, а там бот отвечает, что вопрос решим до 11 июня. Может моя ошибка, что не уточнила до 11 июня какого года?😁 Так вот зачем такие акции?? Нахвалила карту подруге. Она уже тоже позвала свою подругу. А бонуса ни мне, ни ей не начислили. Стыдно мне за такую рекомендацию.  И давайте посчитаем, сколько Вы мне уже должны с 25 мая: 500×0,05/365×6=0,41 руб за май. 500×0,04 (а может будет и 0,05)/365×12=0,66 руб за июнь. Итого жду от Вас уже минимум 501,07 руб.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-22T12:58:47+03:00
Уважаемый клиент, приглашенный друг в марте не подходит под условия акции, т.к. уже являлся клиентом и имел текущие счета. Вознаграждение выплачено не будет. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка