Не давайте номера коллег! Не берите онлайн

12.06.2021 22:08

6528

Оценка

Отзыв проверен

Взял в феврале кредитную карту и после окончания беспроцентного периода, решился у альфы рефинансировать их же карту, так как не выгодно гасить карту частями, ввиду высоких процентов. Все платежи вносил исправно , хотел перевести выплату зп на карту альфы и взять нормальный кредит на 300к. Оставил заявку онлайн. Мне позвонили в выходной около девяти вечера! Ну допустим не очень поздно. Просят номер руководителя для подтверждения места работы( работаю официально). Ответил,что не могу дать номер рук-ва без их ведома ,тем более опасаюсь ,что они побеспокоят людей в входные в 9 часов вечера. Но после ответа сотрудника ,что номер телефона необходим. Решил дать номер коллеги,стоящего немного выше по иерархии компании. И что вы думаете? Прошло пару минут как мне пишет коллега: «там банк какой то ,что то звонил на счёт тебя, я сказал ничего не знаю». Через ещё минуту пришёл отказ., но это кружев . Главное Я даже не успел человека предупредить ,что его могут побеспокоить ,и я дал его номер!!! В выходные в 9 часов вечера!! Хорошо,что не дал номер директора или старшего руководства. Абсолютное отсутсвие чувства такта у сотрудников и наплевательское отношение к просьбам не беспокоить людей в выходные. Дело даже не в деньгах. Никогда не давайте номера коллег и тем более руководства этой конторе , если не хотите краснеть и извинятся за это свинство. P.S. И общение по телефону у сотрудников хромает - на 2 из 5

Альфа-Банк

2021-06-22T10:32:19+03:00

Уважаемый клиент, в ходе проведенной проверки некорректные действия сотрудника не выявлены. Оценивая кредитоспособность заемщика кредитная организация (банк) должна получить представление о степени кредитного риска, то есть риска возникновения неблагоприятных последствий, связанных с просрочкой либо невозвратом всей или части суммы кредита. Для оценки кредитоспособности гражданина разработаны и применяются стандартные формы Анкет-Заявлений для их заполнения потенциальными заемщиками и указания персональных данных, иных сведений об имущественном, социальном положении, которые оцениваются, в том числе на предмет выявления недостоверной информации. После проведенного кредитного анализа по вашей заявке было принято отрицательное решение. Сожалеем, если огорчили вас принятым решением, но на текущий момент мы не готовы предоставить вам кредит. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.84%

решено проблем

194 219

отзыва

193 479

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформила рефинансирование user-467525991606 Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла...

Альфа-Банк

Рефинансирование user-817525924937 В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не...

Альфа-Банк

Спасибо Альфа банк user-602425964320 Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях...

Альфа-Банк

Погашение долга при рефинансировании user-961012772464 Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа...

Альфа-Банк

Реструктуризация кредита user-583011756226 Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и...

Альфа-Банк

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования user-305525799664 26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и...

Альфа-Банк

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа user-545912793502 30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было...

Альфа-Банк

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026