Неправомерные действия кредитного отдела Тинькоф банк

Добрый день.  09.06.21 подал заявку на покупку в рассрочку товара в интернет магазине Ozon  и по заявке пришли предложения. Так как я знаком с банком Тинькофф и у меня туда зарплата приходит, и другие счета есть, то я решил выбрать именно ваш банк. Встретился позже с вашим представителем и подписали договор.  Я думал, что уже на следующий день после нашего общения и подписания договора мне уже одобрят кредит и переведут деньги магазину и мне останется лишь ждать товар, но не тут то было. Процесс почему то затягивался, а на мои обращения по ускорению так как я должен уезжать 18 июня и я не смогу даже принять товар, мне сообщили что рассмотрение затягивается до 19 июня. Я принял решение отменить заказ о чем говорил с вашим консультантом. В связи с этим я произвел отмену заказа на сайте интернет-магазина, а также по рекомендации магазина сообщил вам в обращении, дважды о том что отменил заказ, переводить деньги не надо и просил расторгнуть договор (обращение 5-7017258030314), но сегодня почему то мне пришло смс и ответ на обращение, что деньги переведены партнеру, а мне вдруг выдан кредит, обращение закрыли. Итого, я должен денег банку, товар я получить уже не могу, на мое обращение о расторжении договора и о том чтобы не переводили деньги партнеру вообще "плевали" свысока. Считаю данные действия неправомерными и в случае если вопрос не будет урегулирован в ближайшее время, оставляю за собой право обратиться в соответствующие инстанции для проверки действий банка и в суд. Последнее мое обращение, которое было уже зарегистрировано после возмутительных действий банка  №5-7026668236905. И после этого мне еще смеют звонить и предлагать кредитные карты от банка...