Обязательный платеж по погашенной кредитной карте

Начну с того, что суть вопроса копеечная, 340 рублей, но то почему их списывают и какие ответы дают сотрудники банка вызывает массу вопросов.  13.06. пришло push- уведомление о том, что по кредитной карте, которую я погасил полностью 19.05., имеется обязательный платеж. Проверил, действительно, в приложении появилось подобное сообщение. В разговоре с оператором я пояснил, что при погашении карты сумма была внесена с учётом процентов, так приложение и пишет, чтобы скажем так "выйти в 0", что я и сделал, сумма на кредитной карте была восстановлена до копейки, никаких уведомлений об обязательном платеже или о том, что идет льготный период или, что у меня есть неоплаченные проценты не было. Интересная особенности, оператор в телефонном разговоре озвучивал мне одну причину почему так произошло, после составления обращения мне ответили совсем по-другому, не приняв во внимание мои аргументы: 1. Я внёс тут сумму, которая была сформирована приложением для ПОЛНОГО погашения, она была зачислена в день пополнения.  2. В приложении карта отображалась, как погашенная (льготный период не отображался, сумма для обязательного платежа отсутствовала, которая при оплаченном обязательном платеже, но не погашенной карте отображается как "0").  3. Если принимать во внимание аргумент оператора в ходе телефонного разговора (можете послушать запись разговора),  мне бы об этом сообщили или по телефону, или push- уведомлением или SMS.  Я не первый раз пользуюсь кредитной картой, подобная ситуация возникла впервые, специалист, который ответил мне в обращении даже не стал разбираться в ситуации. Надеюсь на решение данной ситуации.