Служба поддержки

14.06.2021 21:08
3863
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю сотрудника Служба поддержки пользователей ЮMoney Н. Ал-ву за оперативный и подробный ответ на мое обращение 24080237. Несмотря на удобный интерфейс сайта, не смогла самостоятельно разобраться с проблемой. Отправила запрос и через 11 (одиннадцать) минут получила ответ. Жаль нет оценки 5+.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-19T13:28:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про ваш вопрос и консультацию сотрудника.
ЮMoney
ЮMoney
2021-06-14T21:37:35+03:00
Здравствуйте! Рады, что все получилось решить, и спасибо вам за отзыв 🙂 Если будут ещё вопросы – смело пишите. Мы работаем 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Смена данных

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно... Читать полностью

25.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка