Хуже не найдёшь

15.06.2021 14:58
5036
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сделка по рефинансированию.Захотел уйти в банк с более привлекательной процентной ставкой по ипотеке.Пришёл к назначенному времени (1,5 недели ждал когда они заберут закладную из мфц), а там мне сообщили что закладная не оформлена!!! Они её не оформили должным образом когда я брал квартиру(2018г). Сказали что в МФЦ пойдут ТОЛЬКО по предварительной записи!!! Хорошо. Записался. Сообщил сотруднику во сколько нужно быть в МФЦ.Жду ещё 17 дней .Прихожу в МФЦ в назначенное время, а сотрудник из этого банка ( в народе Газпромбанк) не пришёл.Приехал в сам банк. Объяснил ситуацию зам. Начальника офиса.Теперь жду представителя банка для оформления закладной.Съездили в мфц!Закладную оформили! Теперь буду ждать когда мфц свою часть работы сделает...Только за последний визит потрачено 3,5 часа! Если я зарегистрировался и оставил отзыв- это значит меня достали конкретно!))Делайте выводы...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-21T08:34:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 15.09.2021 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-15T18:05:22+03:00
Здравствуйте, Daniii_! Извините за сложившуюся ситуацию. Проведем проверку по вашему обращению. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка