Получение справки о закрытом кредите

15.06.2021 16:30
4472
Оценка
1
Отзыв проверен
3 попытки получить элементарную нетиповую справку о закрытом потреб.  кредите и всё безуспешно!!! По горячей линии трижды заказывала справку с указанием выплаченного кредита и процента по нему и каждый раз получала безосновательный отказ. Получается, если ты досрочно закрыл потреб.  кредит в Альфа-банке то НЕВОЗМОЖНО узнать сколько в итоге ты заплатил банку. При получении справки о закрытии кредита вам укажут сумму которую вы изначально брали, то что вы заплатили останется тайной, ни в приложении, ни в альфа-клик данной информации нет! Стоит задуматься стоит ли вообще работать с таким банком, из которого необходимо выбивать цифры, которые ты же ему и заплатил!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-21T13:45:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.10.2021 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-23T10:30:07+03:00
Уважаемый клиент, справка с интересующими вас данными не может быть сформирована. Для получения справки о закрытых кредитах рекомендуем обратиться в телефонный центр банка, чат в приложении либо удобный для вас офис банка. Вы можете также самостоятельно получить выписку по кредиту, где содержится интересующая вас информация о погашении, через Альфа-Мобайл, Альфа-Клик либо в удобном офисе банка. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка