Первый раз сталкиваемся с таким хамством

Обратились в банк для открытия расчетного счета в ДО №45 «Индустриальный,26» попали к менеджеру Татьяне . Оформили заявку, на следующий день приехал сотрудник Антон в офис для оформления документов, важным было открытия счета в короткие сроки. Нас уверил сотрудник Антон, что в пятницу будет все готово, в отделение нужно будет отвезти только сертификат распечатанный из банк-клиента. В пятницу не по одному телефону было не дозвониться. Оказывается, при оформлении онлайн - заявки, менеджер не закрепляется. Дозвониться  до ДО №45 «Индустриальный,26» по т.8-812-324-12-10, добавочный ***-518 - не возможно. Сотрудники Антон, Татьяна на связь не выходили. Дозвонились до отделения наконец-то удалось, и сотрудник [b]Б-ва Юлия В. Главный специалист по операционному обслуживанию, [/b]хамски с насмешкой[b] [/b]сообщила что работают в пятницу до 16:00. Если успеют, то откроют. 15.06 с 10:00 начинаем выяснять когда все же с нами свяжется специалист. По номеру телефона отделения не дозвониться, Антон и Татьяна на связь не выходят и информацию не предоставляют. 14:19 [b]Б-ва Юлия В. [/b]сообщила, что счет открыли, но эл. почта не указана для отправки реквизитов! Для чего приходил сотрудник Антон, вопрос. Вы направляете не компетентных сотрудников для подписания документов. Все же почту нашли, началась какая- то перепалка и объяснение по почте почему [b] Б-ва Юлия В. [/b]мне так ответила/переслала скрины и тд[b]. [/b]Для чего это?! Нам нужен счет для работы! Больше ничего не интересно. Почему сотрудники, как [b]Б-ва Юлия В. [/b] позволяют в таком тоне с пренебрежением разговаривать и хамить?! В итоге: "Так же Вы можете обращаться по Вашему счету с другими менеджерами. Еще есть два сотрудника в офисе. Это для Вашего удобства"  [/b](все скрины и номера телефонов можем предоставить). Желания приезжать с распечатанным сертификатом нет! Вашим клиентом мы не станем.  Прежде чем обратиться в банк, почитайте отзывы и сохраните свои нервы.