Затягивание выдачи закладной

15.06.2021 18:20
5169
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.06.2021 я в полном объеме погасила задолженность перед «Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее – «Банк ГПБ (АО)» ) по кредитному договору, обеспеченному залогом недвижимого имущества, а именно – квартиры, находящейся у меня в собственности. Данный факт подтверждается справкой Банка ГПБ (АО) от 11.06.2021. Погашение задолженности по указанному кредиту было произведено за счет рефинансирования в в другом банке, в соответствии с условиями договора с которым я обязана платить процентную ставку, увеличенную на 2% годовых, до даты регистрации ипотеки в пользу данного банка, а в случае если ипотека не будет зарегистрирована в течение 30 дней с даты заключения кредитного договора, процентная ставка по кредиту увеличится еще на 3% годовых. В соответствии с ч. 2 ст. 17 Федеральногозакона от 16.07.1998 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан [b][u]незамедлительно [/u][/b]передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме. Аналогичная позиция была высказана в Информационном письме Банка России от 01.03.2019 № ИН-06-59/21. В нарушение указанных выше норм представитель Банка ГПБ (АО) при принятии заявления на выдачу закладной сообщил, что она будет мне выдана [b][u]не ранее 30 календарных дней[/u][/b] с даты получения моего заявления в ипотечном центре Банка ГПБ (АО). В связи с чем у меня не будет возможности погасить запись в Росреестре об ипотеке в пользу Банка ГПБ (АО) и зарегистрировать ипотеку в пользу нового кредитора. Таким образом, нарушая требования законодательства Российской Федерации, Банк ГПБ (АО) своими действиями намеренно приводит к тому, что я буду вынуждена платить по рефинансированию [b]ставку, увеличенную на 5% годовых[/b]. В связи с указанным выше прошу пояснить причины нарушения законодательства Российской Федерации и обеспечить мне выдачу на руки закладной в максимально кратчайшие сроки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-16T13:09:04+03:00
Здравствуйте, Natalia1J! Начали проверку по вашему отзыву. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Natalia1J
2021-06-23T12:30:44+03:00
Добрый день! Спасибо за оперативную реакцию на мою проблему, обременение снято
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка