Квест по внесению наличных $ на счет

Являюсь клиентом Альфа-Банка около 10 лет, претензий никогда не было. Физически в отделениях не был уже года 2. Понадобилось внести 3000$ на счет. Купюры все как новые. Приехал в отделение, отстоял очередь в банкомат. Банкомат долго долго считал, вернул все назад, причем перемятыми. Сунулся в отделение, девушка сказала пробуйте другие банкоматы. Итог тот же - не принимает. Девушка на входе слегка хамовато, еще удивился как такое в Альфе. Съездил домой за паспортом, т.к. по автоправам деньги внести нельзя. Еще 25 минут. Сел в очередь. Через 40 минут подошла моя. Девушка-операционист Анжела К-ая(мог неточно запомнить) спросила что за операция. Сказала что долл принимает только один банкомат(хотя написано на всех трех что принимают). Настаивала чтобы я шел туда.  Я указал что тот банкомат я тоже проверял. Спросила у меня сумму. Сказала идти в кассу, вам поменяют на другие которые примет банкомат. Но общалась довольно таки опять же хамовато, хуже уровня Сберкассы. На кассе сильно удивились такой просьбе и отправили назад. Девушка начала делать вид, что не поняла что у меня доллары. Хотя до этого сама четко говорила мне что доллары принимает только один банкомат. И попросила показать одну купюру посреди операционного зала. Я показал. Ну и поскольку у нее был следующий клиент, то дальше еще 10 минут пришлось ждать. Снова к ней сел. Покажите мне ваши доллары? Что? Показывать тебе 3000$ посреди огромной толпы людей? В итоге выписали мне в кассу приходник. В кассе тот же кассир-парень начал проверять деньги. И сказал что я дал ему 2900 долл. Я спросил ты что прикалываешься? Нет, вы дали 2900. И начал твердо лечить что я дал 2900. Я сказал что, я их посчитал перед передачей тебе под камеру банка. В итоге через секунд 5 он нашел 30-ю купюру. Тут я уже был вообще в шоке. 100$ - это не копейки. Дальше он расстроился. Начал проверять купюры еще минут 5. Одну купюру не принял из-за того что там небольшой перегиб, хотя она реально как новая. Дальше уже сил спорить не было, внес 2900. Итого весь этот цирк занял ровно 2 часа. 1) почему нигде нет явно информации что купюры образца 2006 года нельзя внести через банкомат? И даже сотрудники этого не знают... 2) про остальное у меня нет слов. Последние пару лет в Альфе физически не был. Но ни в Райфе, ни в Сбере такого цирка и близко нет... Сотрудники объективно хамоваты в отделении все. Адрес отделения: 1 мая 158(был в нем первый раз, может это оно одно такое уникальное).