Необоснованно долгие сроки передачи закладной

15.06.2021 19:04
5234
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25.05.2021 было совершено полное досрочное погашение ипотечного кредита в АО "Газпромбанк". 26.05.2021 обратились в отделение банка с заявлением о выдачи закладной и снятии обременения.  Сотрудник банка пояснил, что срок выдачи закладной ЧЕРЕЗ 30 дней, ничем не мотивируя такой длительный срок. При этом этот срок предполагает только выдачу самой закладной без снятия ограничения в росреестре.  В условиях запланированных мною действий по снятию обременения в связи с полным погашением кредита, и дальнейшей перерегистрации права собственности до конца июня. данные условия выдачи закладной являются для меня неприемлемыми. Учитывая, что согласно требованиям  Федерального закона 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 13.07.2020) "Об ипотеке (залоге недвижимости)", а именно ст.17 п.2 Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, полагаю, что такое решение банка является незаконным и необоснованным. Кроме того, в заключенном договоре залога, в п. 4.1.3 содержится обязательство залогодержателя (АО "Газпромбанка") в течение 14 календарных дней с даты обращения заемщика предоставить закладную с отметкой об исполнении обязательств по Кредитному договору в полном объеме и снятии обременении. Таким образом, несоблюдение указанных сроков является прямым нарушением условий кредитного договора № 1*****П от 27 мая 2014 года Банком. Прошу рассмотреть данную жалобу и ускорить выдачу закладной в разумные сроки. Под разумными сроками я имею в виду срок не более 3 рабочих дней с момента написания заявления, т.е. не позднее 20.06.2021, так как по условиям предварительного договора купли-продажи квартиры от 21 мая 2021 между мной и покупателем действуют обязательства не позднее 20 июня 2021 г. продать квартиру, которая находится на данный момент у ГПБ под залогом. По готовности закладной и снятии обременения связаться по телефону, указанному в заявлении, отдельно за закладную и отдельно о снятии обременения меня оповестить.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-16T18:20:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Samuylin
2021-07-08T11:42:25+03:00
Срок выдачи закладной в итоге ЧЕРЕЗ 30 дней. Прописывайте реальные даты в договоре, время деньги!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка