Не закрывают расчетный счет

16.06.2021 08:22
3392
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ип ликвидировано налоговой. С 26.05 пытаюсь закрыть счёт в данном банке. Сотрудники абсолютно некоммпетентные. Заявление на закрытие переписывала несколько раз, то подпись не та, то не те реквизиты,то форма самого заявления не та. С момента последнего заявления прошло более двух недель, а счёт все ещё открыт. Добиться вразумительного ответа от сотрудников, когда будет закрыт счёт и перечисленны средства не представляется возможным. Более того сотрудники между собой не взаимодействуют и не в состоянии посмотреть статус заявления.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-17T16:38:44+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. Относительно описанной ситуации по закрытию счета и переводу остатка денежных средств, сообщаем, что после поступления Заявления на закрытие счета, оформленного надлежащим образом и указания корректных реквизитов, остаток денежных средств будет перечислен в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством. Дополнительная информация Вам предоставлена сотрудником банка по телефону. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка