Активация карты

16.06.2021 20:42

5039

Оценка

Отзыв проверен

Уважаемые банкиры УБРР! Что у Вас происходит с клиентским сервисом!? 3-й раз пытаюсь стать клиентом вашего банка... получаю рекламную рассылку, звонки и пр. 3-й за последний год раз курьер УБРР привозит кредитную карту с пакетом документов для оформления. Оригиналы подписанных мной документов направляются в банк и ...... ... и банк УБРР по не понятным "техническим" причинам НЕ активирует карту :) Я собственно не испытываю особенных проблем и пользуюсь картами других банков (активированных с первого раза (!!!).. У меня скорее уже спортивный интерес к вашему банку, просто забавно наблюдать чем все это закончится :) Одного не пойму...зачем вы изготавливаете пластик, оплачиваете услуги курьера по доставке, оплачиваете звонки и тратите время своих сотрудников (и мое!!!) - если карта в итоге не активируется? В чем тайный смысл происходящего?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-06-18T10:58:44+03:00

Здравствуйте! Мы понимаем, что произошедшее могло омрачить впечатления от начала сотрудничества с нами и благодарим за то, что вы дали нам время разобраться в произошедшем. Активация карты происходит после проверки доставленных курьером документов в офисе банка, в случае, если документы заполнены корректно и полностью. Мы строго следим за этим. К сожалению, на основании полученных нами документов активацию осуществить не удалось, в связи с чем потребовалась дополнительная встреча с курьером для того, чтобы вы смогли подписать полный пакет документов. Подпись клиента должна присутствовать во всех предусмотренных полях. Мы будем рады, если вы примете решение о завершении оформления. Для этого вы можете указать в комментариях к отзыву удобное для вас время звонка, и мы снова свяжемся с вами для выбора удобной даты встречи с курьером. В качестве компенсации за потраченное вами время мы также направили вам в смс небольшой подарок, он поступит в течение суток. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на smm@ubrr.ru, обязательно вам ответим. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

871

отзыв

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026