Навязывание страхования

17.06.2021 12:29

5795

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! 05.06.2021 г. Мною был оформлен потребительский кредит( рефенансирование кредитов) в г.Пятигорск ул.Октябрьская 46А ДО 024/1001. Сотрудник банка П-ва П.В. при оформлении кредита сообщила лишь о страховании жизни и здоровья СОГАЗ и никаким образом не обратила моего внимания на наличие других заявлении в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Подключила также Программу страхования ‘’Тот самый случай’’ , а также 2 продукта ‘’Европейская юридическая служба’’ . Сам факт наличия подобных заявлений мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. Я утверждаю, что данные услуги были мне навязаны при получении кредита, в связи с чем мною будет написана соответствующая претензия в Банк и, при необходимости, в контролирующие инстанции. Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства ! Хотелось бы ещё добавить, что изначально заявку на рефенансирование кредитов подавал на сайте банка и без страхования . Заявка была одобрена банком, но когда я приехать в Пятигорск для дальнейших действий , сотрудник П-ва П.В сообщилась мне, что без страхования кредит не будет выдан , хотя я уведомлен , что страхование добровольное. Очень возмущён ситуацией, просьба разобраться !

Газпромбанк

2021-06-17T16:23:16+03:00

Здравствуйте, Gasi1705! Как сообщили по телефону, направим информацию нашим партнерам для возврата денежных средств. Дополнительно с вами свяжется. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Gasi1705

2021-07-06T23:39:45+03:00

Проблема решена ! Благодарю !

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

24.03%

решено проблем

7 489

отзыва

7 445

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность менеджеру user-824617386463 При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной...

Газпромбанк

Отличные профессионалы user-362026052839 Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего...

Газпромбанк

Перенос ежемесячного платежа user5115381 Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча...

Газпромбанк

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита user-520221458895 08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели...

Газпромбанк

Лучший банк Guly1070 Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать...

Газпромбанк

Положительный отзыв о сотруднике user-6744728 Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное...

Газпромбанк

Газпромбанк user-567517889250 Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья...

Газпромбанк

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024