Отвратительный банк

Отвратительный банк, бегите от этого банка пока они вас не обманули и вы не попали как я. 14.06  Обращалась в чат и на горячую линию по такому вопросу:  У меня на кредитной карте сейчас 21.000 тысяча рублей, если я совершу покупку сейчас через терминал, смогу ли я взять по кнопке рассрочку.  Все сотрудники утверждают в один голос, да. И сотрудники чата и сотрудники по телефону горячей линии.  Я приезжаю в магазин и спрашиваю, в вашем магазине все покупки через терминал по кредитной карте проходят как оплата товара, мне говорят, что да.  Я тогда со спокойной душой совершаю покупку 14.06.  Операция обрабатывается 15.06.  Вижу что кнопки рассрочки нет, НО ОПЕРАЦИЯ ПОЛУЧИЛА MCC КОД И ПРИШЛИ БОНУСЫ БРАВО( как мы знаем они приходят за покупку и оплату товары).  Обращаюсь сначала в чат и мне говорят эта операция, прошла как снятие наличных. Я говорю как снятие наличных, у меня чек по оплате товара есть. Сотрудники стал молчать, я позвонила на горячую линию, сотрудники начали говорит совершенно другое, что я куда-то переводила деньги. Составили 6 обращений, хотя я им отправила в чат все доказательства что это покупка.  Сегодня я опять звоню на горячую линию, мне начинают утверждать сначала что это покупка, потом говорит что это снятие наличных, потом что это опять снятие на строннем сервисе. Вообщем каждый сотрудник несёт чушь и никакой импатии, перебивают, пытаются быстрее меня скинуть.  Последний сотрудник 6***2 Диля сказала, что все обращения до этого были не корректные и она составила новые. Если  вам сюда дорогие люди доказательства нужны, то пишите на почту, но  это дурдом, а не банк.