Справка о закрытии ИИС

17.06.2021 14:49
4211
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.05.2021 я обратился в банк за справкой о закрытии ИИС,  в  Альфа-Банке, которым пользовался три года.  Заявка служащим банка была составлена и отправлена в головной банк. Мне было сказано, что в течении двух недель (уже немалый срок) справка будет подготовлена и передана мне. Как только справка придет, мне сообщат об этом по телефону.  Ни через две, ни через три недели мне никто не позвонил. Придя 16.05.2021 опять в отделение банка, я выяснил, что заявка была где-то потеряна и справку мне делать никто не собирался. Теперь опять мне сказали, что требуется 10 дней на подготовку справки. Неужели для выдачи обыкновенной справки банку требуется более месяца?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-24T14:24:12+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы направили информацию из отзыва руководителю отделения для проведения проверки по результатам которой примем необходимые меры. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка