Если вам нужно срочно потратить время и нервы, то вам в СБЕР Банк

История как я заказал кредитную карту, которую не заказал, как СБЕР банк проверял проверку.  14.06.21 оформил заявку на золотую кредитную карту в сбере,  кредика нужна была до 19 го. после кредитная карта не нужна В приложении мне пришло "Ура, кредитная карта Одобрена, кредитный лимит такой то, Уже выпускаем карту, как она будет в офисе банка вам придет пуш уведомление или смс. 15.06.21 Я звоню на горячую линию, чтобы узнать получу ли я карту до 19 го числа, мне говорят - да, ждите, карта выпускается 2-3 дня, вскоре вы получите СМС. Жду 16.06.21 Пришла идея заодно перевести ипотеку в сбер банк, т.к. получаю туда З/п и удобнее было бы оплачивать. Создаю заявку на рефинансирование Ипотеки - приходит отказ с пометкой "в настоящий момент на рассмотрении в банке есть другая ваша заявка ( кредитная карта) . Вам доступно оформление новой заявки при условии закрытия заявки. 17.06.21 Не приходит не смс не пуш уведомление, я звоню на горячую линию - мне отвечают, да срок прошел, карта в отделение не поступила, составим обращение чтобы разобрались. 17.06.21 ответ на обращение: Банком проведена проверка. Заявка на выпуск кредитной [b][u]не найдена[/u][/b]. В случае если кредитная карта нужна, необходимо оформить заявку повторно. Захожу в приложение, у меня показано что заявка на карту оформлена и я не могу оформить новую заявку, т.к. одновременно может быть только одна заявка. - Пишу еще одно обращение что у меня заявка все таки оформлена и карта уже должна выпускаться судя по приложению, прикладываю все скрины.  Мне говорят что еще раз проведем проверку на ту проверку. -Приходит еще один ответ: Заявка не найдена, информируем вас что у банка для вас есть предодобренное предложение. Я не могу понять если у меня предодобренное предложение, то почему в приложении написано "Ура, кредитная карта Одобрена, кредитный лимит такой то, Уже выпускаем карту, как она будет в офисе банка вам придет пуш уведомление или смс" В сбербанке понимают смысл слов? пердоодобренное и одобренное? И какую карту тогда одобрили и какая выпускается? и не выпустилась? И какое пушуведомление я должен ждать чтобы приехать в банк с паспортом? которое так и не пришло и заявка висит?  Так много вопросов и не на один сбербанк не ответил. Сотрудница в чате пояснила, цитирую: Сотрудники вам рекомендовали обратиться в офис банка чтобы на месте решить вопрос, потому что для вас есть предложение и вам помогут оформить заявку в отделение, чтобы [b][u]не возникало такой неприятной ситуации[/u][/b]. Т.е. оформляя через приложение карту, готовьтесь что у вас возникнет [b]НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ.[/b]  Эпилог: В 2021 году, когда все банки делают кредитную карту до 1 дня через приложение/сайт с бесплатной доставкой день в день, СБЕРу нужно 3 дня чтобы напечатать пластик, получить можно только в одном офисе в Москве ( у меня был навыбор только один на Новослободке) и[b] чтобы оформить кредитку и не была НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ нужно ехать в отделение и стоять в очередях в период пандемии[/b]. СБЕР пробивает дно, хочу закрыть все счета и забыть как страшный сон опыт взаимодействия с этим банком. Все скрины есть П.с. ответ сотрудника сбербанка,сколько смысловой нагрузки он несет и сколько информации дает, цитирую: Я вижу такую же заявку как вы мне прислали на скриншоте, но так как карта [b]была не выпущена по каким-то причинам[/b], сотрудники фиксировали обращение. после проведения проверки вам поступил ответ, что [b]заявка не найдена, по какой причине она не найдена и каким способом проводиться проверка, к сожалению, мне не известно[/b], я вижу только фактический ответ на ваше обращение.