Реалии

В торговом центре оформила Кредитную карту Тинькофф Платинум. Сотрудник расписывал все преимущества и сказал, что я могу покрыть кредит в Альфабанке, используя мою карту. И у меня будет 120 дней без процентов. Когда пришло время, я решила остаться в Тинькофф и закрыть Альфабанковскую карту, как мне и сказали. Более того, я открыла и дебетовую карту Тинькофф, думала все, я теперь буду только здесь.Я перевела через приложение 100тыс. В Альфабанк. Но не тут то было! С меня начали списываться гигантские проценты, что я заметила не сразу, к сожалению.Я позвонила оператору Тинькофф и спросила, что происходит. На что он мне ответил, что перевод надо было оказывается делать через оператора! (я должна была сама об этом догадаться видимо). Тогда я объяснила, что у меня не было данной информации и мы составили заявление. Скриншот переписки прикреплю. Мне отказывали несколько раз (давали 4000₽ компенсации, но эти деньги как плевок были). Я просила, чтобы мне все таки сделали 120 дней без процентов, но каждый раз мне отказывали. Тогда я позвонила в Альфабанк и сказала с помощью из карты закрыть кредит в Тинькофф и решила вообще заблокировать карту в Тинькофф. Счёт погашён, казалось бы, что может пойти не так?А то, что в приложении у меня написано было, что задолженности нет, а в банке задолженность есть (4626₽!!!) это проценты, которые начислены были, несмотря на то, что дата зачисления вообще то 20ого числа (сегодня 17ое).Я опять подала заявление и мне опять отказали. Тогда я плюнула на все, оплатила эти проценты и сказала закрыть карту. Оператор попросила меня продиктовать имейл. Я начинаю диктовать на английском алфавите (а на каком ещё имейл пишется?), а она вообще НИ ОДНОЙ буквы не понимает!!  Вывод: 2 раза из под полы достали какие-то проценты, не шли навстречу клиенту совсем, непонятно кто сидит на телефоне (не про всех, естественно, но английский алфавит уж можно выучить, я думаю, хотя бы для имейлов).Короче, называется, захотела использовать только Тинькофф…Я много где ещё это напишу, так как думаю, что люди должны быть предупреждены перед тем как заключать с вами хоть какие-то договора. А то вылезет какой-то процент ещё и расхлебывай потом все сам.