Зарплатный менеджер

17.06.2021 20:56
4155
Оценка
1
Отзыв проверен
Удивила ситуация, выпускали карту сотруднику и осталось всего одно действие «забрать в отделение». Ничего не предвещало беды, как приезали забрать карту, а выясняется, что ее открыли на другой счёт, да и ещё не правильно ввели данные и создали дубль. Повторно обращались к менеджеру на смену счета и корректировку данных, но в итоге все делается на перекосяк и получить физически карту 4 раз не получается и каждый раз делают карту на счёт который закрывается, и снова ее возобновляют и «бац» опять не дали карту так как дубль. Дико не понимаю, почему такое халатное отношение к клиентам.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-26T16:28:36+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что сообщили нам о возникшей ситуации. Мы проверим действия менеджера. В случае необходимости примем меры административного взыскания. Обращаем внимание, что у вас уже есть открытый текущий счет, а также дебетовая карта. Для получения на нее заработной платы вы можете передать реквизиты в бухгалтерию работодателя. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность!

Оценка 5

01.08.2026 в 10.47 обратилась на горячую линию за помощью с работой с зарплатным проектом, у меня возникли сложности с началом работы с данным сервисом. Сотрудник банка(я прошу... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Б-ву Наталию С-ну за высокий профессионализм и оперативную поддержку по любым вопросам! Оказанная помощь помогла быстро открыть расчетный счет и оформить зарплатный... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность за внимание и профессионализм

Оценка 5

22 июля у меня возник вопрос по зарплатному проекту. Не получалось с расчетного счета перевести деньги на хоз .нужды. Я позвонила на горячую линию. Оператор Эльмира профессионально... Читать полностью

22.07.2026

Открытие бизнеса

Оценка 5

В мае 2025 г. пришел в отделение Первомайское в г. Москва с целью открыть бизнес. Очень понравилось отношение, оперативно позвали сотрудника по работе с юридическими лицами... Читать полностью

17.06.2026

Помогли отозвать неправильный платеж по зарплатному проекту и сделать перевод с ведомостью

Оценка 5

Я не так давно начала пользоваться бизнес счетом в Альфа и переводить выплаты по зарплатному проекту. И вот ошиблась. Вчера создала перевод на карту Альфа онли в рамках... Читать полностью

02.06.2026

Благодарю менеджера Анджелу

Оценка 5

Открыл Ип, нужно было срочно открыть расчетный счет в банке, менеджер Анджела оперативно приехала ко мне, не пришлось ехать в отделение, стоять в очередях, открыла счет на встрече... Читать полностью

26.05.2026

Открытие счета и премиальное обслуживание

Оценка 5

08.05.2026 обращался в банк для открытия счета и подключения премиального пакета. Уже почти месяц пользуюсь премиальным обслуживанием Alfa Only под сопровождением Анастасии М-ой... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка