Непонятно, что творит банк

18.06.2021 09:05
5013
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банком бы прислано уведомление, что 17.06 лимит по кредитной карте был заблокирован (не проверял по факту так или нет). Баланс был положительный на сумму остатка по лимиту. Обратился лично банк, чтобы разблокировали карту, где попросили карту и через пару минут сказали, что карта разблокирована (я спросил -Это все? больше ничего не надо?, в ответ -Да, все.). 18 Числа банк присылает мне уведомление, что баланс по моей карте стал отрицательным и из-за этого невозможно сделать покупку (получается банк творит что хочет, если даже клиент обратился за разблокировкой лимита, но банк все равно заблокировал лимит).
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-06-22T10:30:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за длительное ожидание. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы надеемся, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Мы исправили техническую проблему, поэтому сейчас лимит должен быть разблокирован, картой можно пользоваться. Проверьте, пожалуйста. Если всё в порядке, то будем признательны, если отметите решение проблемы. Мы постараемся, чтобы подобных ситуаций не возникало, приносим извинения за доставленные неудобства. Если же возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru, мы будем рады помочь! С уважением, УБРиР.
pentogon
2021-06-22T11:10:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка