МТС банк встал на рельсы обмана

18.06.2021 11:14
5301
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой МТС банка с февраля 2017 года. В 2021 году всалоне МТС порекомендовали поменять на карту МТСкэшбек 5 %, мотивировав тем, что будет больше бонус, который могу использовать. Карта оказалась кредитной. Установив минимальный кредит в 10000 рублей, решил попробовать, что  это значит, так как никогда не пользовался  чужими деньгами. В течении  4-5 месяцев все было нормально, потом кэшбек снизили до 1%. А в апреле этого года  они без моего согласия  увеличили кредит до 20000 тысяч. Кое как удалось снизить опять до прежней суммы, но 10000 рублей они решили повесить на меня. Это было 27 мая. Связаться с ними невозможно, включен робот, операторы заняты и ничего не могут объяснить. Удалось составить 2 жалобы 27 и 31 мая , чтобы работники банка связались со мной и объяснили ситуацию. Пришли только 2 отписки  СМС  в течении 15-20 минут после жалоб и тишина… В личном кабинете информация отображается искаженно, в приложении МТС онлайн   такой же БАРДАК.  В Ульяновске их филиала нет. Что же, поищем с ними связи через другие инстанции… М-ев М. Н. г. Ульяновск.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-18T12:04:47+03:00
Здравствуйте, lider1984! Сожалеем, что у Вас возникли такие трудности при обращении в банк. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для обсуждения ситуации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка