Очень странная ситуация

18.06.2021 12:49
3999
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток!  Немного обескуражен ситуацией с открытием р/с для  ООО.   Подал заявку через сайт,  все  подтвердили  быстро,  зарезервировали  быстро,  служба  безопасности  очень  корректно  и  грамотно  задали вопросы  -получили  ответы. Назначили  выезд  менеджера. Звонок  менеджера  испортил  не  только впечатление    о процессе  но  и о  банке(( ОКАЗЫВАЕТСЯ--(со слов менеджера)для  того что  бы счет  заработал  нужно  обязательно внести  минимальную  сумму- 2 000 руб.                                                                                          На  мой вопрос "где  это прописано  на сайте и/ или    в тарифах" - ответа  не  получил.   На  мой вопрос "  почему   тогда  прописано что  открытие РКО/ обслуживание  3 мес.  бесплатно"- ответа  не получил. Сложилось  впечатление ,что менеджеры    обязывают  своих  клиентов  вносить  денежные  средства  для  того, что  бы(могу  предположить) данный счет шёл им в выполнение  плана  . Очень странная ситуация.  Очень давно  веду  бизнес   разными  юридическими  лицами. Не впервые  общаюсь с  банками.  Но что-бы  "сначала деньги- потом   активный  р/с" стакиваюсь  впервые.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-22T14:17:21+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. Обращаем Ваше внимание на то что взнос наличных в сумме 2000 руб. носит рекомендательный характер и не является обязательным. Сотрудник банка связался с Вами для урегулирования ситуации и предоставления комментариев по возникшей ситуации. Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка