Использование карты в Apple Pay до доставки курьером

Вчера мне пришло уведомление из приложения Альфа-банка: вам одобрена кредитная карта "100 дней". Являюсь зарплатным клиентом, плюс уже есть кредитная карта, но в поддержке подтвердили - да, одобрили вам вторую карту. Решил пусть будет, договорился в чате о доставке курьером. Сотрудник поддержки написал: доставим карту через пять дней, а пока можете добавить ее в Apple Pay и пользоваться. Помню, что такое говорили и в рекламе. Через какое-то время попытался сделать это, но что-то не выходило. На одном из этапов открывается окно установки пинкода, но новой карты на экране нет, только список действующих карт. Закрываю его, в Apple Pay карта добавлена, но не активна, требует подтверждения, при чем только по звонку по конкретному номеру. В приложении у карты нулевой лимит, из функций только подключение бесконтактной оплаты, установки пинкода нет. Пишу в поддержку: карта не работает, в чем проблема. Весь вечер мне сотрудники поддержки по очереди рекомендовали удалить карту из Apple Pay и добавить еще раз, перезагрузить телефон, переустановить приложение и так по кругу. Ближе к ночи мне написали, что в системе банка проводятся работы, попробуйте добавить карту завтра. С утра ничего не изменилось. Пишу в поддержку по новой, снова были те же советы. Решил все же позвонить по номеру, указанному в Apple Pay. Трубку взял робот, который пытался угадать что мне нужно, но с нескольких попыток не получилось. Решил в обед сходить в отделение банка, чтобы пообщаться с живым сотрудником, благо недалеко от места работы. В отделении мне сказали, что у них нет возможности решить вопрос, так как у меня доставка курьером и там другой процесс, а при выдаче карты в отделении обычно все сразу работает. Решил позвонить еще раз по номеру телефона и все же достучаться до оператора. На этот раз получилось, перевели на нужную линию. Прождал около 15 минут, в итоге сотрудница сказала, что картой нельзя пользоваться до получения, она сейчас в таком статусе, который не позволяет ее добавить в Apple Pay. Пытаюсь узнать - обманули меня или что, в ответ мне только сказали, что переведут мою заявку в техподдержку, там разберутся. В итоге я так и не понял что за ситуация и в чем проблема. Спрашиваю у поддержки: вашими картами можно пользоваться до получения курьером? - да можно. Задаю другой вопрос: у меня карта не работает в Apple Pay, как это исправить? - у вас карта в статусе "не доставлена", поэтому ее нельзя использовать. Честно говоря, это какой-то цирк, первый раз с таким сталкиваюсь. Не то, чтобы это был какой-то принципиальный вопрос, но сам факт что банк не может два дня разобраться в статусе карты и своих обещаниях — это максимально странно.