Брокер который даже не может открыть нужный счет клиенту
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день, хочу поделиться с вами о попытке сотрудничества с БКС брокером Мир Инвестиций. 13.06 открыл счет он-лайн, 14 го зарегистрировали и он появился в ЛК. 14го связался с поддержкой с просьбой подключить к счету Мета Трейдер5, вот тут все и началось сначала сказали нужно положить денег, не вопрос- положил, 15 го сказали нужно убрать галочку с Единой денежной позиции и ждать сутки, 16 го сказали, что не получится, нужно ехать в офис, 16го в офисе открыл новый счет на который якобы установится МетаТрейдер, 16 го новое соглашение появилось в ЛК, но оно недоступно, сказали будет доступно 17го, 17го оно НЕДОСТУПНО, звоню в поддержку, просят выслать Скрины, говорят разберутся, 18го воз и ныне там поддержка говорит , что мне перезвонят технические специалисты, звонка так и не последовало!
Итог- неделя работы коту под хвост! Более всего пугает как им вообще теперь можно доверять деньги?
P.S. номер счета 1139804
Администратор народного рейтинга
2021-06-23T14:32:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БКС Банк
2021-06-25T11:32:11+03:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение! Отмеченная Вами ситуация обусловлена техническими причинами, мы передали информацию ответственным специалистам для их исключения в дальнейшей работе.Подробные разъяснения по вопросу подключения терминала «MetaTrader 5» были направлены Вам на анкетный адрес электронной почты 24.06.2021. Услуга активирована. Для подачи заявки на регистрацию терминала необходимо обеспечить минимальную сумму на счете (10 000,00 рублей). Мы искренне сожалеем по поводу неудобств, с которыми Вам пришлось столкнуться, и приносим наши извинения.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк