Скрытое страхование по карте 100 дней без процентов

19.06.2021 14:33
5237
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте 2021 года оформил карту от Альфа банка 100 дней без процентов. В офисе банка при оформлении заявки устно отказался от какой либо страховки. Никаких согласий на оформления страховки я не подписывал, расписался только за получение карты. Сегодня 19 июня посмотрев историю в личном кабинете, был неприятно удивлен тем, что каждый месяц 11 числа списывается комиссия за организацию страхования в размере - что то около 600 рублей. Написав в чат, мне предложили отказатся от страховки, на что я согласился и попросил вернуть мне удержанные средства за страховку, на что мне в чате ответили, что могут вернуть деньги только за 2 недели страхования. Требую вернуть мне все средства удержанные за весь период страхования, так как я не давал каких либо согласий на оформление страхования.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-25T13:29:08+03:00
Уважаемый клиент, мы отключили услугу и вернули страховую премию списанную в апреле и мае 2021 года. Денежные средства поступят на ваш счёт в течение 3 рабочих дней. В комментариях к отзыву просим подтвердить поступление средств на счёт. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка