Закрыл кредитную карту другого банка за 5 минут

20.06.2021 15:24
4618
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность банку в целом и сотрудникам, которые мне помогли сначала оформить кредитную карту, а потом с ее помощью закрыть карту стороннего банка. Называть буду все своими именами. Ситуация была такая, у меня на кредитке в ВТБ банке заканчивался беспроцентный период вот буквально через 2 дня, отмечу, что в ВТБ беспроцентный период не такой, как вам сладко льют в уши их менеджеры, поэтому 100 раз подумайте стоит ли там брать карту. Поэтому мне и нужна была срочно другая кредитная карта, чтобы перекрыть их незабываемо маленький беспроцентный период. Никому не хочется попадать на конские проценты. Сначала я по интернетной рекламе попал на Альфу и всем известный 100 дней без %, подал заявку, все хорошо, одобрили больше чем мне нужно, я назначил встречу на следующий день. До дня х остался 1 день. В назначенное время ко мне приезжает менеджер и открывает сверток с словами «на подписывай», а там лимит 10000, который ну никак вообще не подходит мне, после диалога с какого они вообще не позвонили не предупредили и что за халатное отношение, мне было предложена ещё одна кредитная карта или увеличение и ожидать одобрения сколько то дней. Этот человек поехал к себе в офис с недобрыми от меня словами. И тут я решил спросить у ребят из Тинькова есть ли что для меня на этот случай. Оказывается у них есть отличное предложение, не 100, а 120 дней без % периода, на случай погашения другой кредитной карты , что ещё лучше! В этот же день ко мне приехал менеджер, все оформили, через час мне дали уже доступ к моему лимиту, выше которого я просил. И дело закрытия другой карты - это ребят, мне надо закрыть карту. И все, сразу позвонили, все мы сделали быстро и Деньги пришли на старую кредитку, ту сумму, которую я захотел перевести. Все успел все сдела благодаря банку и менеджерам! Спасибо вам огромное, я очень рад пользоваться вашей дебетовой Картой, теперь ещё и кредитной, всем буду советовать нормальный банк с нормальными людьми, где все проблемы решают быстро, по русски и по человечески!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-26T18:51:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 30.06.2021 Благодарим за дополнение.
himynameisnikki
2021-06-26T19:00:53+03:00
1) прекрасная дебетовая карта, с отличным кешбеком, с инвесткопилкой, я спокойно перевёл кешбек в инсветкопилку, коплю в долларах и почти накопил на отпуск, все прозрачно, все понятно, и очень крутая эта тема. Спасибо раз. 2) кэшбек на выбранные категории, теперь из сделали специально под меня и теперь я 5% получаю каждый раз действительно с того чем пользуюсь, спасибо 2 3) 24/7 обслуживание, что не понятно, любые вопросы решаются практически здесь и сейчас, не надо звонить и слушать музычку на ожидании по про часа, тупо пропускаешь голосового ассистента и погнали общение. Спасибо 3 4) НЕ ЗВОНЯТ И НЕ ПРЕДЛАГАЮТ ТУПЫЕ БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ, возьми то, да возьми се, да пятое десятое, лишь деньги нам отдай, если вы ещё раз прочитаете мой отзыв, то увидите, что я сам захотел зам оформил и сам заказал себе кредитную карту, не кто мне ее не НАВЯЗЫВАЛ. Так работать то надо, спасибо 4 Я исчерпывающе ответил на ваш вопрос?
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-20T17:43:14+03:00
Здравствуйте. Как приятно, что мы смогли помочь с решением проблемы. Уверены, дальше будет еще лучше. Спасибо, что нашли время и подробно все описали.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка