Рекомендую

20.06.2021 20:45
4193
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в банк за условиями по вкладу, пожалуй единственный банк который обрадовал меня своими прозрачными условиями, никаких там инвестиций, условий по сниманию или накоплению средств. Положил и ждёшь когда снимешь, предложили оформить карту для снятия процентов, предложили не настойчиво что тоже обрадовало😅нет у них видимо планов по продажам😂дают выбор и спокойно реагируют на отказ, вообщем в наше время такое редкость, даже просто за отношение к клиенту можно уже сразу дать им плюс один балл в сторону выбора именно их
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-26T13:05:15+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, пока фактов недостаточно для зачета положительной оценки, однако мы готовы вернуться к отзыву, если автор приведет примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка, с указанием дат и времени событий. 01.07.2021 Вернули отзыв на проверку. 15.07.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Dkirsanov
2021-06-29T14:41:31+03:00
Пришёл я в обеденное время, и сотрудница оставила свой обед для того чтобы все рассказать, ответить на мои вопросы, причём не с грустным лицом, а радостью и улыбкой, и как я уже говорил не было чувства что мне что то впихивают, четко и по делу все рассказали и предоставили выбор
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-06-21T12:02:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка